আমাদের সাপোর্ট পোর্টালে স্বাগতম

সার্ভার ক্র্যাশ/সংযোগ সমস্যা

১. যদি কোম্পানির ত্রুটির কারণে সার্ভার ত্রুটি ঘটে থাকে এবং আপনি ত্রুটির কারণে ক্ষতির সম্মুখীন হন, তাহলে আপনার কোম্পানির কাছে অভিযোগ পাঠানোর অধিকার রয়েছে৷ অভিযোগ পাঠানোর মুহূর্ত থেকে দুই কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগ গ্রহণ করা হয়। আপনি আপনার অভ...

পজিশন ওপেন করা সম্ভব নয়

পজিশন ওপেন করা সম্ভব নয়ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে ডিল ওপেন করতে ব্যর্থ হওয়ার একটি প্রধান কারণ হল ট্রেডার পাসওয়ার্ডের পরিবর্তে ইনভেস্টর পাসওয়ার্ড টাইপ করা। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি অথোরাইজেশন ফর্মে আপনার ট্রেডার পাসওয়ার্ড লিখছেন।আরেকট...

সার্ভার সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গিয়েছে

সার্ভার সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গিয়েছেপ্ল্যাটফর্মটি সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে ব্যর্থ হয়েছে৷ আমার কি করা উচিৎ?আপনি যদি নীচের ডানদিকের কোণায় স্ট্যাটাস লাইনে ""কোন সংযোগ নেই"" বার্তাটি দেখতে পান, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিতগুলো পদক্ষেপ গ্রহণ করুন:1...

মুনাফার ভুল হিসাব

মুনাফার ভুল হিসাবকেন আমার ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে দেখানো মুনাফা, বৃদ্ধি পাওয়া ব্যালেন্সের যোগফলের থেকে আলাদা?মোদ্দা কথা হল যে আপনার ইন্সটাট্রেডার সেটআপে ডিপোজিটের কারেন্সিতে নয়, অর্ডারের কারেন্সিতে ডিলের ফলাফল দেখানোর অপশনটি বেছে নেওয়া হয়ে...

টার্মিনাল সময়

শীতকালীন টার্মিনাল সময় UTC+2 এ সেট করা হয়েছে। গ্রীষ্মকালীন সময়ে, টার্মিনালের ঘড়িগুলো UTC+3 এ এক ঘন্টা এগিয়ে দেওয়া হয়। টার্মিনালের সময় বছরে দুবার স্থানান্তরিত হয় কারণ ইউরোপ ডে-লাইট সেভিং টাইমে পরিবর্তন হয় এবং এর বিপরীতে, মার্চের শেষ...

মোবাইল ট্রেডিং

ইন্সটাফরেক্স মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে ট্রেডিং সমর্থন করে। আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে iOS এবং Android এর জন্য মোবাইল প্ল্যাটফর্ম অ্যাপ্লিকেশন পাবেন: https://www.instaforex.com/trading_platform...

অ্যাকাউন্ট ইতিহাস প্রদর্শন করা হচ্ছে

আপনার ট্রেডিং ইতিহাস দেখতে, "অ্যাকাউন্ট ইতিহাস" ট্যাবে ডান-ক্লিক করুন এবং ড্রপ ডাউন মেনুতে "সব ইতিহাস" নির্বাচন করুন...

লিনাক্সের জন্য MT4

MT4 ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম ইনস্টল করা যায় এবং লিনাক্স ভিত্তিক কম্পিউটারে ওয়াইন ব্যবহার করে চালানো যায়। ওয়াইন হচ্ছে একটি ফ্রী সফটওয়্যার যা ইউনিক্স-ভিত্তিক সিস্টেমের ব্যবহারকারীদের মাইক্রোসফট উইন্ডোজ সিস্টেমের জন্য তৈরি একটি অ্যাপ্লিকেশন চা...